Chcemy, aby treści na hashluckycasino.org.pl były możliwie aktualne, rzetelne i zrozumiałe dla graczy z Polski. Jeśli zauważysz błąd merytoryczny, nieścisłość w opisie funkcji, nieaktualną informację, literówkę lub niespójność w tłumaczeniu, napisz do nas. Mile widziane są również sugestie dotyczące tego, jakie tematy warto doprecyzować (np. słowniczek pojęć, wyjaśnienia zasad, bezpieczeństwo konta, odpowiedzialna gra). W wiadomości podaj, proszę: tytuł lub adres podstrony, fragment treści, który wymaga poprawy, oraz krótkie uzasadnienie lub źródło, na podstawie którego proponujesz zmianę. Każdą zgłoszoną korektę weryfikujemy redakcyjnie, jeśli wymaga to dodatkowych wyjaśnień, możemy poprosić o doprecyzowanie.
Możesz skontaktować się z nami w jeden z poniższych sposobów:
Nie przyjmujemy zgłoszeń wymagających podawania haseł, kodów 2FA ani pełnych danych płatniczych takich informacji nigdy nie wysyłaj w wiadomości.
Zwykle odpowiadamy w ciągu 24–72 godzin w dni robocze. W okresach zwiększonej liczby wiadomości czas ten może się wydłużyć, jednak staramy się wracać do każdego zgłoszenia w kolejności. hashluckycasino.org.pl jest serwisem niekomercyjnym i wyłącznie informacyjnym nie prowadzimy obsługi graczy, nie oferujemy wsparcia hazardowego, nie przyjmujemy reklamacji ani nie pośredniczymy w kontaktach z operatorami. Nie możemy pomóc w sprawach takich jak problemy z logowaniem do kasyna, weryfikacja konta, wypłaty, bonusy, limity, spory transakcyjne czy blokady kont. W takich przypadkach skontaktuj się bezpośrednio z oficjalnym działem wsparcia danego operatora. Jeśli Twoja wiadomość dotyczy bezpieczeństwa informacji lub potencjalnego naruszenia (np. błąd w treści mogący wprowadzać w błąd), opisz sytuację możliwie konkretnie i prześlij ją na [email protected].